Trois repères, puis vos outils

Reprendre le contrôle du temps et de l'argent avec Jinxyspin Casino

Réservé aux 18 ans et plus, chaque compte réunit limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion, pause de jeu et limites de session.

Fixer une limite

Licence ALSI-969623 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, audits Gaming Laboratories International et eCOGRA

Le cadre posé par la maison

Ce qui encadre votre compte, sans détour

Chez nous, rien ne s'invente au fil des parties : le cadre est écrit et accessible.

Âge minimum18+

LicenceALSI-969623, Anjouan Offshore Finance Authority

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Nos coordonnées[email protected]

Au moment où l'envie monte

Quels outils de limite trouve-t-on dans votre compte ?

La crainte de voir une soirée déraper se règle dans les réglages, pas après coup.

Un budget protégé

Un plafond de dépôt baisse ce que vous pouvez verser sur une période choisie. Activez-le dès l'ouverture du compte, avant le premier versement, puis ajustez-le quand votre budget change.

Avant la série, après la raison

Ce réglage plafonne chaque mise et calme les séries où l'on augmente sans réfléchir. Prenez-le au moment où vous choisissez vos jeux, pas au milieu d'une partie.

Une porte fermée

L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour la durée que vous retenez. Demandez-la quand vous sentez que le jeu pèse plus qu'il ne distrait.

Simple suspension temporaire

Une pause de jeu interrompt temporairement vos parties sans fermer votre compte ni vos fonds. Choisissez-la quand vous voulez souffler quelques jours et revenir ensuite.

Compteur de temps

Les limites de session mesurent la durée de vos visites et vous rappellent à l'ordre quand le temps file. Réglez-les si vos soirées s'étirent sans que vous les voyiez passer.

Le moment de poser une règle

Comment fixer une limite dans votre compte ?

Utile le jour où vous ouvrez le compte, et chaque fois que votre situation change.

Vos paramètres, pas ceux d'un autre

Rendez-vous dans les réglages de votre compte et ouvrez la rubrique consacrée au jeu. Vérifiez que vous êtes bien sur vos propres paramètres.

Le choix du bon plafond

Choisissez le plafond qui correspond à votre besoin : dépôt, mise ou durée de session. Chaque outil agit séparément, vous pouvez en activer plusieurs.

Une durée maîtrisée

Indiquez la période sur laquelle le plafond s'applique. Relisez-la calmement : elle détermine la durée pendant laquelle votre cadre tient.

Votre cadre enregistré

Validez le réglage et attendez la confirmation affichée à l'écran. Une fois enregistré, le plafond s'applique à vos prochains versements ou parties.

Décidez combien de temps durer

Une pause courte. Posée depuis votre compte, la pause de jeu coupe l'accès pendant quelques heures ou quelques jours. Elle se lance en un geste dans les réglages, sans justification à fournir. Le compte reste ouvert et vos données sont conservées tels quels.

Une coupure qui ne se rouvre pas. L'auto-exclusion ferme votre compte pour une longue période, sans retour possible avant la fin. Elle démarre depuis les réglages du compte et s'adresse à ceux qui veulent arrêter net. Aucune demande de levée anticipée n'aboutit pendant ce temps.

Plus large que la maison. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle court trois ans au minimum, puis une levée doit être demandée. La demande se fait en ligne, avec une photo de vous en direct et une pièce d'identité interdictiondejeux.anj.fr

Un appui gratuit et anonyme

Où trouver de l'aide près de vous ?

La réponse à la crainte de parler à quelqu'un qui vous jugera.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute gratuite et anonyme, joignable sept jours sur sept de 8 h à 2 h, pour vous et pour vos proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues au téléphone, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-questionnement simple et l'annuaire complet des aides disponibles, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Le jeu était un loisir, il devient une charge

Un signe repéré tôt vaut mieux qu'un compte vidé. Poser une limite ou faire une pause reste le premier pas, et il se pose avant la partie, pas après une perte. Notre équipe reste joignable à toute heure.

Quelques situations qui parlent d'elles-mêmes, sans chiffres ni calculs.

Vous rejouez pour récupérer ce qui est parti
Les sommes misées augmentent sans que vous décidiez
Vous cachez vos parties à votre entourage
Le terme prévu ne suffit plus jamais
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous jouez quand quelque chose vous pèse
Le sommeil et le travail passent après le jeu

Un cadre clair

Pause courte ou exclusion longue : le vrai écart

Chez Jinxyspin Casino, chaque question trouve une réponse simple, sans détour ni jargon.

Pourquoi vérifiez-vous mon âge avant de jouer ?+

Un compte est réservé aux personnes de 18 ans et plus, sans aucune exception. La vérification de votre pièce d'identité protège aussi votre argent et votre accès au compte. Tant qu'elle n'est pas faite, les retraits restent bloqués.

Comment supprimer mon compte pour de bon ?+

L'équipe du support s'en occupe sur demande, depuis la messagerie du site ou par courriel à [email protected]. La fermeture est définitive et le compte ne peut pas être réactivé. Un seul compte par joueur reste autorisé, les doublons sont fermés.

Que change une pause de jeu sur mon compte ?+

Pendant la pause, le jeu est suspendu mais le compte reste ouvert et vos fonds restent en place. Votre historique et vos réglages vous attendent. Le jeu redevient possible dès la fin de la période choisie, pas avant.

Mes limites se règlent-elles aussi depuis un smartphone ?+

Les mêmes réglages existent dans la version mobile du compte, avec les cinq outils disponibles sur ordinateur. Rien n'est masqué ni simplifié sur petit écran. Une connexion suffit pour ajuster un montant ou une durée.

Une auto-exclusion ici bloque-t-elle les autres sites ?+

Non, l'auto-exclusion du compte ne vaut que pour Jinxyspin Casino. En France, seule l'Interdiction volontaire de jeux gérée par l'ANJ couvre tous les sites agréés, les casinos et les comptes FDJ et PMU.

Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin prévue ?+

Non, elle court sur toute la période choisie et ne se raccourcit pas. Le cadre reste en place pour vous laisser du temps, sans décision prise dans l'urgence. Seule l'Interdiction volontaire de jeux suit ses propres règles, avec une levée à demander auprès de l'ANJ.